Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di sifucuci, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data disimpan dengan selamatHak akses terjaminTiada perkongsian tanpa kebenaranPrivasi anda, keutamaan kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
sifucuci Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, ingin mengakses data anda atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut kanan bawah setiap halaman.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata — kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang boleh anda semak melalui tetapan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dibaca oleh pihak lain semasa transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyampaikan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Beliau adalah titik hubungan pertama untuk sebarang aduan atau pertanyaan serius berkaitan perlindungan data anda.

Soalan Kerap Tentang Privasi Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi dan pengendalian data. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami beroperasi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kuki penting digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki pilihan membantu kami mengingati keutamaan anda. Anda boleh mengurus semua kuki bukan penting terus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

sifucuci Casino Soalan Lazim sifucuci Login Daftar